Desenvolvimento de Coordenadores de Equipes - Técnicas e Habilidades em Supervisão e Liderança, Espaço Paulista, Segunda, 11. Novembro 2019

Desenvolvimento de Coordenadores de Equipes - Técnicas e Habilidades em Supervisão e Liderança
 

Objetivo
O curso de Desenvolvimento de Coordenadores de Equipes - Técnicas e Habilidades em Supervisão e Liderança tem como objetivo o desenvolvimento e preparação do participante para atuar com equipes, na coordenação de atividades, trabalhos, projetos, áreas, setores, exercendo técnicas e habilidades de gestão de pessoas para obter os melhores resultados quantitativos e qualitativos.O curso proporcionará ao participante, o conhecimento prático na aplicação de ferramentas de gestão, como fixação de objetivos, organização, coordenação, execução e controle. Obterá ferramentas de liderança para mobilizar pessoas quanto a sua atuação, formação de equipes, motivação, compromisso, atitude, solução de conflitos, relacionamento, comunicação, feedback, visando atingir os resultados com a máxima produtividade e utilizado ferramenta vivencial, para identificar as competências naturais e aquelas a serem adquiridas durante o curso para orientação dos participantes quanto ao seu desenvolvimento de carreira. 
Publico Alvo
Coordenadores de equipes, supervisores, líderes de setores, trainees e funcionários com potencial e talento em condições de serem promovidos. 
Programa
1. As competências necessárias para a coordenação• Conhecimentos técnicos, humanos e conceituais da coordenação;• Gestão técnica e de pessoas na coordenação de equipe;• Competências na organização e execução das atividades;• Fixação de objetivos e uso de recursos no trabalho;• Execução e coordenação de pessoas e processos;• Controle do processo na obtenção do resultado;• Competências a serem desenvolvidas no coordenador;2. Coordenação de equipes e a busca de resultados• Observar, anotar, comprometer, acompanhar, cobrar e reconhecer;• Os princípios para formar uma equipe de trabalho;• Estabelecendo a sinergia e harmonia entre as pessoas;• Incentivando e estimulando o trabalho em equipe;• Como tratar com cada pessoa na coordenação;• Como lidar com os insatisfatórios na equipe;• Criar responsabilidade e antecipar soluções;• A produtividade no processo da coordenação.Atividades: Dinâmica como formar equipe e obter sinergia e produtividade.
 
3. Motivação de pessoas e de equipes na coordenação• As pessoas querem os objetivos do que fazem;• Motivam-se pelo que querem obter ou evitar;• Mote - a energia motivadora dentro de cada pessoa;• Ligando o que o motiva com os objetivos da equipe;• Como motivar o funcionário nas tarefas do dia a dia;• Como motivar em equipe e obter resultados . Motivação individual e equipe. Lições para motivar a equipe.
 
4. A atuação eficaz do coordenador de equipe• Como alinhar as pessoas ao objetivo da coordenação;• Obtendo o compromisso individual e da equipe;• A diferença entre: empregado, funcionário e colaborador; • Estimulando a iniciativa e proatividade das pessoas;• Assumir responsabilidade e aplicação da ética na coordenação;• Excelência pessoal, profissional da equipe pelo excelente e padrão comportamental.
 
5. Resolvendo conflitos na coordenação • O uso do bom senso é uma boa técnica?• Senso comum é o caminho para a solução?• Todos estão certos, mas estão errados!• Acareação é uma técnica horrível!• A melhor técnica é combinar pensamentos;• Modalidades de conflitos e comportamentos;• Soluções de conflitos por meio da de casos, soluções individuais e discussão em grupo. Filme sobre a metodologia.
 
6. A comunicação do coordenador• As barreiras da comunicação do coordenador;• Toda comunicação deve traduzir uma ação;• Desenvolver idéias e provocar a resposta das pessoas;• Traduzindo a estratégia da coordenação em objetivos;• Elementos da comunicação: objetivos, interesses e conteúdo;• Expressão: verbal, gestual, corporal e os níveis de comunicação..
 
7. O coordenador dando e recebendo feedback• A confusão entre crítica e feedback;• Criticas são críticas negativas ou positivas;• Críticas são dirigidas à pessoa, feedback a comportamentos;• Feedback positivo, corretivo, genérico e ofensivo;• Feedback para a mudança de comportamento inadequado;• O processo do feedback – aplicação e resultados;• Feedback construtivo – clareza , positividade e especificidade;• Como focalizar o comportamento e não a prática: Modelo para dar e receber feedback.
 
8. Relacionamento interpessoal do coordenador• Atividades a contatos relacionais na coordenação;• Situações compartilhadas por duas ou mais pessoas;• Cooperação, colaboração, respeito e amizade no ambiente;• Interação e sentimentos nas relações na coordenação;• Capacidade de Relacionamento e comunicação;• Como lidar de com pessoas difíceis na coordenação;• Flexibilidade perceptiva e comportamental;Atividade prática: Dinâmica do relacionamento humano.
 
9. Tomada de decisão e resolução de problemas pelo coordenador• Resolução de problemas e tomada de decisão;• Os elementos da tomada de decisão;• Intuição e coragem na tomada de decisão;• Assumir riscos e responsabilidades;• Criatividade na solução de problemas;• Técnicas do pensamento linear e pensamento de decisão e solução de problemas.
 
10. Uso do tempo pelo coordenador• Os diversos papéis do coordenador e o uso do tempo;• Tempo imposto e tempo de autodeterminação;• Tarefas: importantes, urgentes, rotineiras e triviais;• Preparação de uma tabela do tempo do coordenador;• Análise da performance do tempo e otimização;• Reflexão: quais são os ladrões de tempo?• Classificação do trabalho em tarefas A, B e do tempo e conquista da autonomia profissional. 
Instrutor:
Graduado em Comunicação Social e Pós graduado em Administração de Empresas e Marketing & Propaganda pela New York State , autor dos livros: LIDERANDO EQUIPES, HABILIDADES DE NEGOCIAÇÃO, NEGOCIAÇÃO PARA COMPRADORES, NEGOCIAÇÃO AVANÇADA, VENDAS COM PNL, editados pela NOBEL, NEGOCIANDO EM QUALQUER SITUAÇÃO, Editado pela Saraiva e MARKETING PROFISSIONAL E PESSOAL (no prelo).DHE® com certificação de Dr. Richard Bandler e Máster em PNL, realizado com cursos do criador Dr. John Grinder. Formado em Análise Transacional. Coach com certificação internacional pela ICC – International Coach Community dedicando-se a coaching em liderança, gestão de pessoas e executivos. Atuou como executivo nas empresas: Fleischamenn & Royal Kraft), Santa Marina (Saint Gobain), Incepa (Roca), Portobello e consultor atuou nas empresas: ALPARGATAS, AMBEV, BASF, BOSCH, CAIXA ECONÔMICA FEDERAL, CREDICARD, DURATEX, KIBON, FORD, ITAUTEC, MERCEDES-BENZ, PHILIPS, PRODAM, TECBAN, SCHNEIDER ELÉTRIC, SEW, SULAMÉRICA, VOLVO, VOTORANTIN, entre outras.
 
Datas:
21 e 22 de março de 2019 - SP
11 e 12 de julho de 2019 - SP
11 e 12 de novembro de 2019 - SP
 
Local de Treinamento:
São Paulo - SP
Espaço Paulista
Av. Paulista, 807 - 17º andar - Edificio Winston Churchill
Horário:  8h30 às 17h30
Carga Horária:  16 horas
Investimento:  R$ 1.485,00 * Inclui todo o material didático necessário, certificado e coffee-break.
 
 
Consulte-nos sobre preços e condições especiais para grupos.
 
 
Para demais informações entre em contato pelo telefone:   (11) 3419 9152 ou através do e-mail contato@
 


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